El Corte Inglés: una ciudad de siete plantas comerciales
El Corte Inglés es la cadena
comercial más emblemática y próspera de España y su nombre se ha transformado
en un signo de calidad a través de la satisfacción y la perdurabilidad de su
clientela más fiel y consecuente.
Para muchos el final del año
significa una oportunidad para dejar atrás lo que no ha salido del todo bien a
lo largo del año anterior y la posibilidad de comenzar un año nuevo con las
expectativas propias de los buenos deseos y de las necesidades, tanto
personales como familiares.
Para los que vivimos en Málaga,
el final del año no sólo nos da la oportunidad de percibir todas esas
sensaciones sino, también, de disfrutar de las iniciativas que nos brinda la
ciudad, abocada a celebrar las fiestas con la luz y el calor que vestirán y
abrigarán tantas esquinas agradecidas a sus tradiciones.
Así las calles comienzan a surcar
la ciudad en un idilio de brillos, colorido y actividades que entibian el
invierno malagueño con respuestas inherentes a las buenas ideas y a las
diferentes capacidades culturales implicadas en los proyectos.
La Avenida Andalucía de la ciudad
de Málaga es una extensa vía que nace en el Puente de Tetuán,
sobre el río Guadalmedina, como continuación de la Alameda Principal, en el distrito centro de la ciudad que recae en
manos de la encantadora concejala Gemma del Corral Parra. El sol baña a destajo
la avenida, la rotonda se bifurca en brazos de hileras interminables de coches,
las flores se cuentan de a miles sobre las barandillas del rio y, desplegando
la imponencia de su estructura, sobre una de las aceras, se levanta el centro
comercial más representativo del país, con el sello inconfundible de una
trayectoria de años, un sello asociado a la prosperidad y a la solvencia, con
el respaldo de una historia que la sume en una posición de la que no muchos se
pueden enorgullecer, un orgullo que habla de pequeños inicios y de muchos
sacrificios ligados a fuertes determinaciones que hoy lo convierten en uno de
los más importantes y poderosos referentes comerciales de España y Portugal: El
Corte Inglés.
Una cadena comercial con vida
propia
Cuando llegas a Málaga, lo que
más te atrae es la disciplina de su crecimiento a través de los más de treinta
años que lleva físicamente erguido en la ciudad; la rectitud de sus perfiles impone
y muy pronto te dejas tentar por la curiosidad de querer conocer el secreto de
tan productiva longevidad. Es entonces cuando atraviesas sus enormes puertas
acristaladas.
Dentro, te sorprende un cielo de
luces blancas; la vida discurre a través de extensos pasillos plagados de
ofrecimientos, de expositores atiborrados de sugerencias útiles, de murmullos
afables, de saludos, encuentros y de vendedoras cuya disposición te adentra en
una provechosa y vasta versatilidad de soluciones.
Entrarás en El Corte Inglés y
sabrás que ese día, de manera ágil y sin alternar el domicilio, podrás llevar
la exigencia de tus planificaciones a buen término.
En persona
Llevo casi diez años trabajando
entre sus paredes y las experiencias contadas por tantas voces amigas nunca
dejan de sorprenderme. Es admirable toparte en cada esquina de los pasillos, en
cada peldaño de sus escaleras mecánicas o dentro de las generosas y amenas
zonas de descanso o vestuarios, con compañeras de trabajo que relatan sus vivencias
y situaciones de las que han aprendido tanto y que transmiten a quienes han
entrado detrás de ellas.
En esta difícil época que le toca
vivir al país, es elogiable que El Corte Inglés, un imperio comercial de tamaña
envergadura, siga creciendo, ampliándose, adhiriendo firmas y empresas en su
haber y, al mismo tiempo, siga aumentando su plantilla, lo que no sólo inspira respeto
y aspiraciones de inserción en una sociedad sedienta de estabilidad, sino
también confianza entre tantas otras empresas dispuestas a compartir con ella
el pretencioso fruto de sus esfuerzos y sus logros.
Calidad, servicio, surtido,
especialización y garantía
El Corte Inglés expone su
compromiso mediante estos cinco pilares fundamentales que cumplirá en su
atención diaria de cara al cliente. Para ello cuenta con un personal
cualificado que no sólo lo acompaña desde hace tantos años, sino que le ayuda a
recibir y preparar personal nuevo imprimiéndole, en su conducta, la misma
política laboral de tantos años.
De esta manera, el cliente se
encuentra con una amplia gama de servicios
destinados a acaparar su comodidad y necesidades.
-Hoy por la mañana me encontraba
aturdida de compromisos por cumplir- me comentaba una de nuestras clientas, en
esos días en los que la introducción a la venta diaria se transforma en “psicología
personal”- no tenía mucho tiempo y sabía que debía comprar juguetes y
videojuegos para regalar en Navidad a mis nietos, completar los ingredientes
para la comida del almuerzo, tenía que revisarme la vista, cambiar el contrato
de mi teléfono móvil, llevar a acortar las mangas de una chaqueta, renovar el
carnet de conducir, me había comprometido en ayudar al menor de mis nietos en
sus tareas y debía conseguir folios blancos y lápices de colores, tenía que
peinarme para una reunión que tendré aquí mismo, en la cafetería; comprar
flores para una de mis amigas que cumple años, llevar a la tintorería un abrigo
de la temporada pasada y elegirme un sweater bonito para combinar con un
pantalón de lana. Además estaba encaprichada con comprarme un nuevo libro y
regalarle al mayor de mis nietos una película de video. Cuando salí de casa
pensé que el tiempo no me alcanzaría- dijo sonriente, para agregar de
inmediato- entonces entré a El Corte Inglés y conseguí, no sólo lo que
necesitaba, ¡sino que, incluso, me ha sobrado tiempo para visitar la exposición
de pinturas en Ámbito Cultural!
Yo sabía que era cierto porque a todos
estos departamentos de servicios se suman otros tantos y las celebraciones que
se realizan en fechas ocasionales, como presentaciones literarias, exposiciones
gráficas, desfiles de moda, conciertos de música en vivo y talleres de
bricolaje y gastronomía, entre tantos, y que acercándose la Navidad se vuelven
luminosos, afables y notablemente atractivos, convirtiendo este enorme centro
comercial en uno de los puntos de venta ineludibles para el turista que llega a
España y en una ciudad donde la familia y los amigos, a lo largo de sus
plantas, se congregan día a día en la más exquisita satisfacción de su ocio y
necesidades.
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